สารบัญ
พระบรมราโชวาท
4
คำนำ
6
ภาค 1 CSR ที่แท้ เป็นอย่างไร
10
1 CSR ที่แท้จริง
10
2 ทำ CSR มีแต่ได้กับได้
15
3 มาตรฐาน CSR ที่เป็นสากล
21
4 แก่นแท้ของ CSR
25
5 ว่าด้วย CSR 26000
32
6 CSR สำหรับธุรกิจระดับ
39
7 CSR กับนักวิชาชีพ
43
8 CSR กับสถาบันการเงิน
46
ภาค 2 CSR ภาคปฏิบัติทำอย่างไร
50
9 ทำ CSR ตั้งแต่เริ่มตั้งวิสาหกิจ
50
10 การทำนุบำรุงพนักงาน
54
11 รายงานผล CSR
58
12 รายงานตาม Global Compact
63
ภาค 3 ประเด็น CSR ร่วมสมัย
69
13 CSR คือหน้าที่ ใช่อาสา
69
14 จิตอาสาไม่ใช่ CSR
74
15 CSR แบบไม่ตรงประเด็น
79
16 CSR แก้สิ่งแวดล้อมไม่ได้
82
17 ปาหี่ของวิสาหกิจข้ามชาติ
85
18 CSR กับการโฆษณา
90
ภาค 4 CSR กับ คุณธรรม
93
19 ข้อคิดจาก ‘บัณฑูร ล่ำซำ’
93
20 คุณธรรมแทน CSR ได้?
97
21 ทำดีเพื่อละเลย CSR?
103
22 การตลาดเชิงสถาบัน
105
23 CSR วิสาหกิจยักษ์ใหญ่
109
24 สวัสดิการที่ดีเกิน คือไม่มี CSR
112
ภาค 5 ก้าวต่อไปของ CSR
115
25 ธุรกิจที่รับผิดชอบสูงสุด
115
26 CSR, อาสาทำดีในมิติใหม่
118
27 อาคารเขียวกับ CSR
122
28 CSR กับการสร้างแบรนด์
134
29 ทิศทาง CSR นานาชาติ
137
30 สร้างเครือข่ายและเผยแพร่
141