รายละเอียด:
Online Marketing สิ่งสำคัญที่นักธุรกิจไม่ควรมองข้าม
ในการทำธุรกิจใดๆ ก็ตาม การตลาดออนไลน์เป็นปัจจัยหนึ่งที่คนทำธุรกิจห้ามละเลยเด็ดขาด โดยการตลาดออนไลน์คือการส่งเสริมและขายสินค้าหรือบริการของเราให้กับลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ ซึ่งกลยุทธ์ในการขายสินค้าหรือบริการของเราอาจจะเป็นโฆษณาออนไลน์ต่างๆ เช่น การยิง Ads บน Instagram หรือ Facebook การจัด Event ต่างๆ ซึ่งกลยุทธ์ของแต่ละแบรนด์ก็อาจจะแตกต่างกันไป
ทำความเข้าใจความสำคัญของการทำ Online Marketing กัน
หลายคนอาจจะสงสัยว่าทำไมเราต้องทำการตลาดบนช่องทางออนไลน์ ทำไมเราต้องมาหัดใช้เครื่องมือตัวนู้นตัวนี้มากมายเพื่อวางกลยุทธ์ให้สินค้าของเราเข้าถึงลูกค้า ADME ก็จะขออธิบายให้ฟังว่าจุดประสงค์ของการตลาดออนไลน์คือเพื่อทำให้สินค้าและบริการภายใต้แบรนด์ของเราเข้าถึงลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของเรามากขึ้นบนช่องทางออนไลน์ ยิ่งช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา มีเทคโนโลยีใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย ความต้องการของผู้บริโภคก็เปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ ตามเวลาที่ผ่านไป ผู้คนทำกิจกรรมบนโลกโซเชียลมากขึ้น ไม่ว่าจะดูหนัง ฟังเพลง ไถ Feeds หาข่าว อ่านบทความต่างๆ ก็อยู่บน Online Platforms เช่น Facebook, Instagram, Twitter, TikTok
ด้วยสภาพแวดล้อมแบบนี้นี่เองทำให้เราจำเป็นต้องโฟกัสการทำตลาดออนไลน์ให้มากขึ้น วางกลยุทธ์การตลาดอย่างรอบคอบเพื่อให้ลูกค้ามองเห็น ตัดสินใจซื้อ และกลับมาซื้อสินค้าและใช้บริการของเราอีกครั้งหนึ่ง เพราะต่อให้สินค้าและบริการของเราจะมีคุณภาพแค่ไหน แต่ถ้ากลยุทธ์การตลาดที่เราใช้ไม่เหมาะสม จำนวนลูกค้าที่เค้าสนใจซื้อสินค้าหรือใช้บริการของเราก็อาจจะน้อยกว่าที่ควรจะเป็นก็เป็นได้
สาเหตุที่ทำให้แผนการตลาดออนไลน์ของเราล้มเหลว
แน่นอนว่าไม่มีอะไรได้มาง่ายๆ การทำตลาดออนไลน์ก็เช่นเดียวกัน นักการตลาด นักทำโฆษณามือใหม่หลายคนอาจเคยเจอประสบการณ์ลูกค้าเมิน ไม่สนใจสินค้าและบริการของเรา หรือบางคนสามารถวางแผนการตลาดได้ดีมาก แต่ก็ยังดีไม่พอที่จะแย่งผู้บริโภคจากคู่แข่งได้ ซึ่งเราก็ได้รวบรวมตัวอย่างสาเหตุที่ทำให้การตลาดของเราไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร ดังต่อไปนี้
เน้นขายอย่างเดียว
หลายคนอาจจะมองว่าการทำตลาดออนไลน์ก็คือการขายของ ยิงโฆษณา โปรโมตสินค้าและบริการนู่นนี่นั่นต่างๆ แต่เมื่อเราขายไปนานๆ เข้า ลูกค้าอาจจะเบื่อจนไปถึงรำคาญก็เป็นได้ นอกจากนี้การขายอย่างเดียวอาจไม่ช่วยทำให้ลูกค้าของเราเข้าใจว่าเราแตกต่างจากแบรนด์คู่แข่งอย่างไร ดีกว่าอย่างไร เพราะการขายอย่างเดียวไม่สามารถดึงดูดได้ ดังนั้นเราจะต้องหากลยุทธ์การตลาดที่จะช่วย present คุณค่าของเรา ให้ลูกค้าว่าทำไมเขาต้องซื้อสินค้าหรือใช้บริการจากเรา
เมินเฉยเรื่องการแข่งขัน
อย่าคิดว่าการแข่งขันไม่สำคัญในการทำธุรกิจเด็ดขาด เพราะธุรกิจแต่ละประเภทต่างก็มีแบรนด์ต่างๆ เป็นคู่แข่งกันมากมาย ซึ่งแต่ละแบรนด์เค้าก็พยายามศึกษาคู่แข่งทุกแง่มุมและวางแผนการตลาดอย่างดีเพื่อให้สินค้าและบริการของเค้าได้ใจลูกค้าไปในที่สุด เพราะฉะนั้นเราอาจจะต้องกระตือรือร้นขึ้นหน่อย พยายามคิดเรื่องการแข่งขัน ทำตัวให้ชินกับการแข่งขัน ศึกษากลยุทธ์ของคู่แข่งเราให้มากกว่านี้เพื่อที่เราจะได้วางแผนทำการตลาดออนไลน์ได้ดีขึ้น
ทำการตลาดผิดบริบท
อันนี้เป็นสาเหตุที่ชัดเจนมากๆ ที่ทำให้สินค้าหรือบริการของเราขายไม่ออก! โดยบริบทในที่นี้ครอบคลุมทั้งการสื่อสารผิดกลุ่มเป้าหมายและเลือกช่องทางในการทำการตลาดผิด เช่น บางแบรนด์อาจเลือกยิงโฆษณาออนไลน์ไปหากลุ่มลูกค้าหลายๆ กลุ่มเพื่อหวังที่จะสร้างยอดขายเยอะๆ หารู้ไม่ว่าบางกลุ่มที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของเราอาจจะรำคาญและเสียลูกค้าไปเลยก็ได้ หรือบางแบรนด์ กลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่อยู่ใน Instagram แต่เราเน้นทำการตลาดบน Facebook
และนี่ก็เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้การตลาดของเราล้มเหลวเท่านั้น จริงๆ แล้วสาเหตุที่ทำให้เราล้มเหลวในการทำตลาดออนไลน์ยังมีอีกมากมาย ซึ่งก็ขึ้นอยู่กับปัญหาที่แต่ละคนเผชิญว่าเป็นอย่างไร
บริการทำตลาดโดยเอเจนซี ตัวเลือกดีเพื่อคุณ
บางแบรนด์ที่การทำการตลาดมีปัญหาอาจเลือกที่จะปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของตัวเองให้ดียิ่งขึ้น แต่บางแบรนด์ก็อาจจะเลือกจ้างเอเจนซีที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อให้ช่วยทำ Online Marketing ที่สอดคล้องกับโจทย์ความต้องการของตัวเอง ซึ่ง ADME เองก็มีบริการการตลาดที่จะเป็นเหมือนเพื่อนร่วมทางให้คุณในการทำตลาดออนไลน์ให้ได้ประสิทธิภาพมากขึ้นดังต่อไปนี้
- ให้คำปรึกษาด้านตลาดออนไลน์
- รับทำ Online Marketing ด้วยทีมงานมืออาชีพที่มีความเชี่ยวชาญที่หลากหลาย
- Private Course ด้าน Online Marketing สุดพิเศษที่ให้นักธุรกิจ นักการตลาด นักทำโฆษณาออนไลน์ และผู้สนใจทั่วไปเข้ามาเรียนตัวต่อตัวกับเราได้ โดยผู้สอนของเราเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการทำตลาดออนไลน์ที่เรียนจบและมีประสบการณ์ด้านทำตลาดออนไลน์มาหลายปี พร้อมทักษะการสอนที่จะช่วยทำให้คุณเข้าใจศาสตร์ด้านตลาดออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย
นอกจากนี้เรายังมีบทความและ Podcast ด้านการตลาดที่จะทำให้คุณ ไม่ว่าจะเป็นนักธุรกิจ นักการตลาด นักทำโฆษณา หรือผู้ที่สนใจทั่วไปสามารถเข้ามาหาความรู้เพิ่มเติม รวมถึงอัปเดตข่าวสารและเทรนด์การตลาดได้ เพราะเรามีคติประจำใจที่ว่า “Sharing is Having More” ถ้าเราแบ่งปันความรู้ด้านการตลาดซึ่งกันและกัน เราจะมีความรู้ด้านการตลาดมากขึ้น ทำให้เราประสบความสำเร็จในการทำให้ลูกค้าซื้อสินค้าและบริการจากเรา รวมถึงทำให้ธุรกิจของเราสามารถเดินหน้าต่อไปได้อีกนาน
สุดท้ายนี้ ขอยืนยันประโยคเดิมอีกรอบว่า “การตลาดออนไลน์คือสิ่งที่สำคัญในการทำธุรกิจ” จริงๆ และถ้าคุณคิดว่าเอเจนซีคือคู่คิดที่น่าสนใจในการช่วยทำการตลาดออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น มีแผนการตลาดและโฆษณาออนไลน์ที่เข้าถึงใจลูกค้ามากขึ้น ให้ ADME เป็นผู้ช่วยคุณ
|